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“双11”网购商品价格跟踪调查体验活动

作者:上海快3开奖结果  来源:  阅读:249
在2015、2016年开展的“双11”网购商品价格及服务体验式调查中,部分平台和商家存在虚假宣传、网络欺诈、个人信息泄露、物流缓慢、假冒伪劣、拒不退货等诸多损害消费者合法权益的情况,为了营造安全放心的网购价格环境,保护消费者的合法权益,于2017年10-11月再次组织开展“双11”网购商品价格跟踪调查体验活动。

对于预售商品,根据中消协公布的样本调查结果显示,今年双11预售商品价格相对规范,但也发现4款商品存在价格问题,分别为:涉嫌以“划线价”形式虚构“原价”,预售价格不如双11当天价格优惠,预售价格频繁变化,定金随意变动。

而对于非预售商品,中消协调查体验发现,今年的“双11”促销活动中,一些平台和商家优惠活动规则设置复杂,打折、满减、红包、优惠券、津贴等多种“优惠”方式叠加,附加各种限制条件与使用顺序,促销规则晦涩难懂,消费者很难推算出商品的实际销售价格,降低了消费者的网购消费体验。
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